與人相處的情商氣趕時候,你可能遇到過這樣的情況:
新認識了一個朋友,你覺得談的很投機,想和對方深入交往。但是低的低情事后卻發(fā)現(xiàn)對方對你越來越冷淡。于是人說人你感到很困惑,想不明白為什么。
這是愛用人際關系中常見的一種情況,你覺得相談甚歡,但是對方卻疏遠了你。其實,種語任何問題都是有原因的,當你找不到原因的時候,很可能是因為你找錯了方向。
比如在聊天的時候,我們有時候過于關注談話的內(nèi)容,而忽略了說話的方式。而在說話的情商氣趕方式當中,最容易被忽視的就是語氣。
我們之前在討論溝通的低的低情時候分享過,溝通是包含了兩層含義的:
一是溝通的內(nèi)容,就是談論的事情。
二是人說人交流的情感,就是彼此給對方的感受。
兩個人在聊天的愛用過程說過什么話,講過什么道理,時間一過人們很快就會忘記,但是別人講話過程中給你的感受,你會記住很久很久。
一個人說話的種語語氣,隱藏著對對方的態(tài)度。
很多男生在和女生相處的快自時候發(fā)現(xiàn)過這種情況,不管兩個人講什么事情,千萬不要提高嗓門去說,一旦講話的聲音大了,女生就會問:
“你什么態(tài)度?”
于是不管之前討論的是什么問題,這之后都會集中到男生對女生重視不重視,在乎不在乎這件事情上來。
所以,情商氣趕積極的語氣,會讓對方感覺到被尊重和重視;消極的語氣,會讓對方感到被怠慢,從而生出距離感。
那么,哪些說話的語氣會給別人不好的感受呢?
01
反問的語氣
“難道我之前沒有告訴過你嗎?”
“這么簡單的事你現(xiàn)在才會?”
想象一下,假如有人用上面的語氣對你說話,你會有什么樣的感覺?不爽,至少是不舒服的。因為當一個人用反問的人說人語氣和你說話時,會讓你感覺對方是在蔑視和嘲諷你。
“你這個傻子,怎么連這都不懂?!?/p>
反問就是反駁,它傳遞的是這樣一種信息:我是對的,你是錯的;而且你不僅錯了,還錯的很可笑??上攵?這會對別人的感受造成什么樣的傷害。
所以,和別人聊天也好,談事情也好,要慎用反問句。
02
命令的語氣
“喂,把你的東西給我用一下”
“去給我朋友圈點個贊,快點兒!”
假如一個人既不是你的上級,也不是你的長輩,只是普通的朋友,在請求你去幫忙做一些事情的時候用命令的語氣和你說話,你會有怎么樣的感受?
恐怕不外乎這些:莫名其妙,不爽,憤怒。
命令的語氣是在說我是強者,你是弱者,我可以隨意的支配你,你必須要順從我。用命令的語氣和人說話時,會給人一種強烈的壓迫感。沒有人喜歡這種不平等的、被碾壓的感覺,所以,除了少數(shù)不得已的情況,沒有人會愿意接受這種語氣。
很多自認為是心直口快的人,經(jīng)常在這個問題上犯錯誤。
03
不耐煩的語氣
“算我錯了,行了吧?”
“你這么想我也沒辦法。”
不耐煩的語氣是在說你是一個麻煩,你是一個問題,你讓我不爽。這是一種非常有攻擊性的表達方式。雖然有的人表面上是自己在妥協(xié),但是一旦用不耐煩的語氣表達的話,就會給對方一種事實并非如此的感覺。
在溝通的時候有一個概念叫一致性溝通,就是說當我們表達一個意思的時候,說話的內(nèi)容和說話時的語氣、身體語言等都應該一致,這樣才會讓對方信服。而假如不一致,就會增加對方的不信任感。
不耐煩的語氣最容易給人一種言行不一致的感覺。當一個人一邊對你說“行了!行了!”,一邊滿臉的不耐煩時,你記住的只會是對方的不耐煩。
不耐煩表達的是一種嫌棄,沒有人喜歡被嫌棄,所以不要輕易使用不耐煩的語氣。
以上三種語氣之所以會給別人帶來負面的感受,歸根到底在于對他人基本的尊重。常使用這些語氣的人,要么過于自我,缺少同理心,只在乎自己是否痛苦,而不在乎別人的感受;要么過于在乎事情,而忽略了接受者是一個感性的人,從而不知不覺中傷害了別人而不自知。
語氣很細微,但是很重要,語氣不同,說話的效果也會有很大的不同。假如你在和別人交談的時候,使用的都是信任、尊重和商量的語氣,想讓別人不喜歡你也會很難的。